Informações legais
Termos de Serviço
Condições gerais de uso da Saasiza Deliveries e do aplicativo técnico Saasiza Backup VPS.
1. Objeto
A Saasiza Deliveries disponibiliza funcionalidades de administração de estabelecimentos, catálogo, pedidos, atendimento, cozinha, entregas e demais operações conforme o plano e as configurações contratadas. O aplicativo técnico Saasiza Backup VPS destina-se à criação e verificação de cópias de segurança operacionais da plataforma, não sendo um serviço público independente de armazenamento.
2. Cadastro e acesso
As credenciais são individuais e devem ser mantidas em segurança. As permissões de empresas, colaboradores e administradores seguem os perfis atribuídos. O usuário e o estabelecimento devem fornecer informações adequadas e não compartilhar acessos com pessoas não autorizadas.
3. Uso permitido
Não é permitido usar a plataforma para atividades ilícitas, burlar permissões ou isolamento entre empresas, tentar acesso a dados de terceiros, interferir na infraestrutura ou comprometer a segurança e disponibilidade dos serviços.
4. Planos, cobranças e integrações
As funcionalidades e eventuais cobranças dependem do plano e das condições apresentadas na contratação. Pagamentos, mapas, mensagens e outros recursos podem depender de fornecedores externos sujeitos a termos e disponibilidade próprios.
5. Backup com Google Drive
O administrador autorizado pode vincular uma conta Google dedicada mediante OAuth ao Saasiza Backup VPS para armazenar arquivos de backup criptografados. O acesso solicitado é o escopo drive.file, limitado a arquivos criados ou autorizados para o aplicativo. O aplicativo poderá gravar e recuperar arquivos necessários à conferência de integridade e restauração.
É responsabilidade do administrador manter o acesso autorizado, a capacidade disponível e a segurança da conta Google e da chave independente de recuperação dos backups. A desativação, revogação ou expiração das credenciais pode impedir novas cópias até a regularização. A existência de uma cópia não substitui testes periódicos de restauração.
6. Dados e confidencialidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade, os contratos aplicáveis e a legislação pertinente. Cada estabelecimento deve observar suas próprias obrigações na operação de pedidos e tratamento de dados dos clientes.
7. Disponibilidade e segurança
Podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de rede ou dependências externas. Aplicaremos medidas proporcionais de segurança e recuperação, sem prometer disponibilidade absoluta ou recuperação automática em todos os cenários.
8. Suspensão, encerramento e mudanças
O acesso poderá ser restringido nas hipóteses previstas em contrato e na legislação. Alterações relevantes dos serviços ou destes termos serão comunicadas pelos meios disponíveis, conforme a natureza da alteração. Pedidos e disputas devem ser tratados pelos canais contratuais de atendimento e pela legislação brasileira aplicável.
Antes de uso comercial público e revisão OAuth de produção, os termos devem ser conferidos e complementados com a identificação jurídica e contato formal da empresa titular da plataforma.