Informações legais
Política de Privacidade
Transparência sobre o tratamento de dados da plataforma Saasiza Deliveries e do aplicativo técnico Saasiza Backup VPS.
1. Quem somos e alcance
A Saasiza Deliveries é uma plataforma de gestão de pedidos, cardápios, atendimento, operações de restaurantes e entregas. Esta política descreve práticas de tratamento de informações pessoais no uso da plataforma e de seu módulo de backup externo. A identificação formal da empresa responsável e os canais contratuais são informados na relação comercial com cada estabelecimento.
2. Informações tratadas
Conforme as funcionalidades utilizadas, são tratados dados de cadastro e autenticação de empresas e usuários, informações operacionais de pedidos e clientes, registros de suporte, faturamento, configurações, endereços necessários à entrega e registros técnicos de segurança. Nem todas essas categorias são usadas em cada funcionalidade.
3. Finalidades e fundamentos
Utilizamos informações para fornecer a plataforma contratada, processar pedidos e pagamentos por provedores integrados, administrar acessos, oferecer suporte, prevenir fraude, registrar eventos necessários à operação e cumprir obrigações legais aplicáveis. A base legal depende da operação concreta, podendo abranger execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse conforme a LGPD e consentimento quando exigido.
4. Integração com Google Drive — Saasiza Backup VPS
Uma conta Google dedicada pode autorizar o aplicativo técnico Saasiza Backup VPS a utilizar o escopo https://www.googleapis.com/auth/drive.file. Esse acesso é utilizado para criar, verificar e recuperar arquivos de backup produzidos pelo próprio aplicativo na pasta operacional de backup. Não é uma solicitação de acesso geral aos arquivos pessoais de outras contas Google.
Os backups são gerados pela VPS e criptografados antes do envio; a integridade da cópia é conferida com SHA-256. A autorização OAuth e suas credenciais são usadas para a comunicação com a API do Google Drive; não são destinadas a publicidade, venda de dados ou monitoramento de documentos pessoais. O Google processa dados conforme seus próprios termos e políticas para prestação do serviço de armazenamento.
5. Compartilhamento e operadores
Os dados necessários à prestação dos serviços podem ser processados por provedores contratados de hospedagem, armazenamento, comunicação e pagamentos, dentro das finalidades operacionais correspondentes. Dados de clientes dos estabelecimentos podem estar sujeitos às instruções e responsabilidades de cada empresa contratante. Não comercializamos dados pessoais para anúncios.
6. Segurança e conservação
Adotamos controles de acesso, segregação por empresa, transporte protegido e cópias criptografadas quando aplicável. A duração do armazenamento considera obrigações legais, necessidades contratuais, recuperação operacional e regras de retenção efetivamente configuradas. A exclusão de dados ativos não implica remoção instantânea de todas as cópias de segurança.
7. Direitos e contato
Titulares podem solicitar informações sobre tratamento, correção, acesso, oposição e exclusão nos casos previstos na LGPD. Para assuntos ligados à plataforma, utilize o suporte disponibilizado no painel da empresa ou o canal de contato indicado na relação comercial. Solicitações relativas aos dados de clientes de restaurantes podem exigir encaminhamento ao estabelecimento responsável.
8. Revogação do acesso Google e alterações
A autorização do aplicativo pode ser revogada nas configurações de segurança da conta Google, o que interromperá novas cópias para o Drive até uma nova autorização. Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas e operacionais, com publicação da versão vigente nesta página.
Esta política descreve a finalidade técnica da integração. A publicação do aplicativo para terceiros deve ser precedida da revisão do responsável legal e do contato público de privacidade.